Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto en línea, por correo electrónico a desarrollo21eirl@gmail.com o por teléfono al +51983088954. Estamos disponibles para ayudarte de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 horas.
Sí, ofrecemos garantía en la mayoría de nuestros productos contra defectos de fabricación. La duración de la garantía puede variar según el producto y se especificará en la página del producto correspondiente. Si experimentas algún problema con un producto dentro del período de garantía, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener asistencia.
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los [número de días] días posteriores a la recepción del producto, siempre que el producto esté en su estado original y sin usar. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que se apliquen cargos por envío o manipulación y que algunos productos pueden no ser elegibles para devolución debido a restricciones específicas. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.
Lamentamos escuchar eso. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los [número de días] días posteriores a la recepción del producto y estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema. Podemos ofrecerte un reembolso completo, un reemplazo del producto o cualquier otra solución según sea necesario.
Sí, proporcionamos un número de seguimiento para todos los pedidos enviados. Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu envío en línea.
El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos se procesan y envían dentro de 1-3 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado suele ser de 3-7 días hábiles dentro de [país] y de 7-14 días hábiles para envíos internacionales.
Español
