En Desarrollo 21 E.I.R.L., nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás satisfecho/a con tu compra, ofrecemos una política de devolución para la mayoría de nuestros productos y servicios. A continuación, detallamos nuestra política de devolución:

1. Productos y servicios elegibles para devolución

La elegibilidad de los productos y servicios para devolución puede variar según el tipo de producto o servicio que hayas adquirido. Algunos productos y servicios pueden no ser elegibles para devolución debido a su naturaleza o a restricciones específicas indicadas al momento de la compra.

2. Condiciones de elegibilidad

Para ser elegible para una devolución, debes cumplir con las siguientes condiciones:

• Debes solicitar la devolución dentro del período de tiempo especificado en la política de devolución.
• El producto o servicio debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original (si aplica).
• Debes proporcionar un recibo de compra válido o cualquier otra prueba de compra.

3. Proceso de solicitud de devolución

Para solicitar una devolución, debes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de tiempo especificado en la política de devolución. Deberás proporcionar la información necesaria para verificar tu solicitud de devolución, como detalles de la transacción y el motivo de la devolución.

4. Evaluación de la solicitud

Una vez que recibamos tu solicitud de devolución, la evaluaremos de acuerdo con las condiciones de elegibilidad establecidas anteriormente. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar tu solicitud de devolución, según nuestra discreción.

5. Proceso de devolución

Si tu solicitud de devolución es aprobada, te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución del producto o servicio. Es posible que se apliquen cargos por envío o manipulación, dependiendo de las circunstancias de la devolución.

6. Reembolso

Si la devolución es aceptada y el producto o servicio es devuelto de acuerdo con nuestras instrucciones, procesaremos el reembolso en un plazo razonable. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

7. Excepciones

Algunos productos o servicios pueden estar excluidos de nuestra política de devolución debido a restricciones específicas indicadas al momento de la compra. Estas exclusiones se detallarán claramente en la política de devolución.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos a [dirección de correo electrónico de contacto].

Al utilizar nuestros productos y servicios, aceptas esta política de devolución. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor, no utilices nuestros productos y servicios.